Pertanyaan umum
Syaratnya apa aja?
Foto KTP atau KTM/kartu mahasiswa yang masih aktif. Untuk turis cukup KTP/SIM/paspor.
Bayarnya pakai apa?
Transfer bank atau QRIS. Kode gembok dikirim setelah pembayaran masuk.
Kalau ban bocor atau sepeda rusak di jalan?
Kabari lewat chat. Pelanggan bulanan dapat servis ringan gratis atau ganti unit. Kerusakan karena kelalaian dihitung terpisah.
Bisa diantar?
Bisa. Antar-jemput gratis untuk area sekitar kampus UGM dan UNY. Di luar area itu, sepeda diambil di titik ambil kami di Klebengan, Caturtunggal, atau tanyakan ongkos antar lewat chat.
Jam berapa chat dibalas?
Setiap hari pukul 08.00–20.00 WIB. Pesan di luar jam itu dibalas besok paginya.
Langganan bisa diperpanjang?
Bisa. Cukup chat sebelum masa sewa habis, sepedanya tetap di kamu.